لبيع هاتفك لدى Celltrade.ae تحتاج إلى أمرين فقط: الجهاز نفسه، وهويتك الإماراتية أو جواز سفرك. الشاحن والعلبة الأصلية يساعدان، لكنهما غير مطلوبين. ولا تحتاج إلى حجز موعد لزيارة أحد فروعنا.
لماذا يطلب المشتري الهوية عند بيع الهاتف؟
يطلب المشتري الهوية ليسجّل من باع الجهاز. فكل هاتف يُشترى يُربط بالشخص الذي سلّمه. هذا السجل هو ما يميّز المشتري الحريص عن المشتري العابر، وهو يحمي أصحاب الأجهزة الحقيقيين.
في Celltrade.ae نطلب الهوية الإماراتية أو جواز السفر، وأي منهما يكفي. أحضرها معك مع الهاتف، وأبقها في متناول يدك عند تأكيد العرض.
هل تحتاج إلى العلبة الأصلية لبيع الهاتف؟
لا. العلبة الأصلية ليست شرطًا في Celltrade.ae، ويمكن بيع الهاتف من دونها.
مع ذلك، للعلبة أثر بسيط. فعند طلب السعر التقديري على موقع celltrade.ae تختار جهازك وسعة التخزين وحالة العلبة (مغلقة أو مفتوحة) وحالة الجهاز. وجود العلبة والملحقات قد يحسّن العرض، فإن كانت محفوظة في أحد الأدراج في البيت فأحضرها.
هل تحتاج إلى الشاحن أو فاتورة الشراء؟
لا هذا ولا تلك مطلوب.
- الشاحن والكابل: مفيدان لكنهما غير أساسيين. إن كان الشاحن والكابل اللذان جاءا مع الهاتف ما زالا لديك فأحضرهما.
- فاتورة الشراء: ليست ضمن ما تطلبه Celltrade.ae. وإن كانت ما زالت لديك فلا ضرر في إحضارها.
- السماعات والغطاء وبقية الملحقات: اختيارية. أحضر ما لديك منها.
غياب الشاحن أو العلبة لا يمنع البيع. يُؤكَّد العرض النهائي بعد فحص الجهاز أمامك، ولك الحرية في قبوله أو رفضه.
هل يمكنك بيع هاتف نيابةً عن شخص آخر؟
الغرض من الهوية هو تسجيل من باع الجهاز. لذلك ينبغي أن يحضر الشخص الذي يبيع الهاتف فعلًا هويته الإماراتية أو جواز سفره هو، لا وثيقة شخص آخر.
والأسهل أن يحضر مالك الهاتف بنفسه. فالمالك يعرف رمز قفل الشاشة وكلمة مرور الحساب، وكلاهما لازم لتسجيل الخروج من الهاتف قبل أن ينتقل إلى غيره. أما الصديق أو القريب فغالبًا لا يعرفهما.
وإن تعذّر على المالك الحضور فهناك طريق آخر. تقدّم Celltrade.ae خدمة استلام مجانية من المنزل في دبي والشارقة وعجمان، فيستطيع المالك بيع هاتفه من دون زيارة الفرع. وإن كانت حالتك مختلفة فاشرحها عبر WhatsApp قبل أن تخرج، لتعرف موقفك مسبقًا.
ماذا لو كان الهاتف ما زال مقفلًا بحساب أو مُبلَّغًا عن فقدانه؟
الهاتف الذي ما زال مقفلًا بحساب، أو الذي بُلّغ عن فقدانه، لا يمكن قبوله حتى يفكّ مالكه القفل. وهذا يختلف عن الهاتف المعطّل. فـ Celltrade.ae تشتري الأجهزة بأي حالة، سواء كانت تعمل أم لا، ويُعدَّل السعر بعد الفحص. أما القفل فليس مسألة حالة، بل يعني أن أحدًا غير المالك لا يستطيع استخدام الهاتف.
قبل أن تأتي، تحقّق من الآتي:
- iPhone: افتح Settings، واضغط على اسمك، ثم Find My، ثم Find My iPhone، وأوقف الخاصية. سيُطلب منك إدخال كلمة مرور Apple Account. بهذا يُزال Activation Lock.
- Android: افتح Settings وابحث عن قسم الحسابات (يختلف اسمه من علامة إلى أخرى) واحذف حساب Google. وفي هواتف Samsung احذف حساب Samsung أيضًا. افعل ذلك قبل إعادة ضبط المصنع، وإلا سيطلب الهاتف الحساب القديم مجددًا بعد إعادة الضبط.
- هاتف مُبلَّغ عن فقدانه: المالك وحده يستطيع إلغاء هذه الحالة. وإلى أن تُلغى لا يمكن شراء الهاتف.
وعليك كذلك أن تأخذ نسخة احتياطية وتسجّل الخروج وتعيد ضبط المصنع قبل تسليم الجهاز. ويستطيع فريقنا مساعدتك في ذلك داخل الفرع.
ماذا تُحضر معك؟ قائمة مختصرة
| أحضر هذا | السبب |
|---|---|
| الجهاز | يُفحص أمامك، ثم يُؤكَّد العرض النهائي. |
| الهوية الإماراتية أو جواز السفر | مطلوبة. بها يُسجَّل من باع الجهاز. |
| رمز القفل وكلمة مرور الحساب | لازمان لتسجيل الخروج وإزالة أي قفل مرتبط بالحساب. |
| الشاحن والكابل | اختياريان. قد يحسّنان العرض. |
| العلبة الأصلية | اختيارية. قد تحسّن العرض. |
| فاتورة الشراء | اختيارية. غير مطلوبة، ولا بأس بإحضارها إن وُجدت. |
ما الخطوة التالية؟
ابدأ بالسعر التقديري. في صفحة بيع هاتفك اختر جهازك وسعة التخزين والعلبة والحالة لترى سعرًا تقديريًا. وإن كان جهازك من Apple فانتقل مباشرة إلى صفحة بيع iPhone. السعر الظاهر على الموقع تقديري، والعرض النهائي يُؤكَّد بعد الفحص.
بعد ذلك تابع عبر WhatsApp واختر طريقة تسليم الهاتف. يمكنك زيارة أحد فروعنا الثلاثة في دبي، في ديرة أو البرشاء أو السطوة، أو حجز استلام مجاني. وما إن تقبل العرض حتى تستلم المبلغ نقدًا في الحال.